Zašto su društvene mreže sada u potpunosti koliko para toliko muzike?

Sumarum:

*Organski doseg je nikad niži na svim platformama
*Plaćene reklame više nisu opcione
*Očekivani kvalitet objava je porastao ali…
*Fokus je na video materijalu
*Treba koristiti umerenu automatizaciju

Doba kvantitativnog plasiranja objava i sadržaja zarad većeg dosega je gotovo. Praktično da ne postoji više nijedna platforma koja obećava stabilan organski doseg ni oko 10% bez obzira na format sadržaja (što bi i u tom strašnom slučaju značilo da samo 10% vaših pratilaca vidi vaše objave) – broj je zapravo drastično manji i smanjuje se svake godine. Na Facebook-u od početka 2025. organski doseg je iznosio svega 2.6% u proseku (šuška se da se dodatno smanjio na 2.2% u medjuvremenu), na Instagramu prijavljeni prosek je 9.4% ali realan kada pogledamo sve oblike sadržaja 4%, dok je na LinkedIn-u 5.3%.

Poruka nigde nije zvanično napisana, ali je jasna – ako želite stabilan rast i da ne zavisite od naklona promenljivog algoritma (koji neke tipove biznisa nikada ni ne podkači) ne možete da se oslanjate isključivo na organski doseg i morate da uložite novac u reklame odnosno oglašavanje na društvenim mrežama. Samim time, plaćene (često nazvane sponzorisane) reklame više nisu opcione, bez obzira da li želite da izgradite prepoznatljivost brenda, povećate prodaju ili razvijate svoje poslovanje.

Reklame VS organski sadržaj

Šta su u stvari reklame na društvenim mrežama? Tkzv. plaćeno oglašavanje na društvenim mrežama je plasiranje ciljanih oglasa kako biste se povezali sa svojom idealnom publikom i potencijalnim klijentima/kupcima. Bilo da pričamo o Facebook-u, Instagram-u, TikTok-u ili bilo kojoj drugoj platformi, princip je identičan.

Za razliku od organskog sadržaja, plasiranje reklama podrazumeva precizno targetiranje publike, merljive rezultate i skalabilne kampanje koje mogu imati različite ciljeve – građenje prepoznatljivosti brenda ili direktnu prodaju npr. Reklame mogu da budu u formi slike, videa, carousel-a (više slika koje mogu da pričaju jednu priču ili prikazuju više proizvoda), ili kombinacije – ali u svakom slučaju njihov svedeni cilj je da dosegnu prave ljude u pravo vreme.

Dakle, ono što izdvaja reklame od organskih “običnih” objava je plasiranje zasnovano na podacima i podešavanjima, kao i naknadni merljivi rezultati. Iz njih proizilaze sve one metrike sa fensi akronimima kao što su CPC (cost per click), CPA (cost per action), ROAS (return on ad spend) i neuhvatljivi ROI (return on investment). U poređenju sa drugačijim tipovima reklamiranja (kao npr. različiti oblici Google Ads-a), alati za reklamiranje na društvenim mrežama imaju pristupačne i jako detaljne opcije za targetiranje ciljanih grupa – demografija, interesti, ponašanje, lokacija…

Ako uzmemo u obzir to da društvene mreže i platforme imaju sve više korisnika svake godine i da su postale neizostavan deo našeg ponašanja, dnevnih rituala i komunikacije, jasno je kako smo došli do toga da se “česma” svake godine dodatno zavrće i da je marketarima i biznisima sve teže da ostanu kompetitivni bez ulaganja u reklamiranje. Ali šta je sa organskim objavama?

Zvuči sve kao da su u potpunosti odbačene ali istina je da su samo promenile značaj. Objave, stories, reels itd. služe da se poveća angažovanje vaše postojeće publike. Sav taj sadržaj je tu da dodatno gradi odnos sa pratiocima i neguje njihovu lojalnost prema vašem biznisu. U nekim slučajevima ovo može dovesti do dodatne ili ponovne prodaje ali kako nema merljivih podataka i rezultata, nije nešto na šta se možete osloniti za prodajne ciljeve.

Dakle da sumiramo:

* Plaćene reklame podrazumevaju doseg nove, ciljane publike, privlačenje potencijalnih novih klijenata i povećanje konverzije, uz precizno targetiranje na osnovu demografskih i drugih podataka, i pregled rezultata za dalju optimizaciju reklamnih kampanja.

* Organske objave podrazumevaju uglavnom besplatno plasiranje sadržaja koji će angažovati vašu postojeću publiku, negovati lojalnost prema brendu, uz oslanjanje na algoritme da bi vaš sadržaj bio pregledan.

Neki od vas se verovatno pitaju a gde je tu još jedna popularna opcija pa evo da i to pojasnimo:

BOOST opcija je ispomoć pri širenju dosega vaših organskih objava, i nije isto što i reklamiranje.

Ako želite da rastete kao biznis ili brend, potrebna vam je strategija koja pokriva i oglašavanje na društvenim mrežama, i objavljivanje sadržaja koji se oslanja na organski doseg. Da, u pravu ste, to je sada dupli posao koji niko nije tražio sa ponekom unijom tu i tamo ali što pre to prihvatite, to ćete pre moći da unapredite vaše poslovanje.

Zašto treba iskoristiti plaćeno oglašavanje?

Sa padom organskog dosega i sve većim potrebnim budžetom za reklamiranje, društvene mreže su postale jako konkurentan prostor za marketare i biznise. Baš zato treba iskoristiti absolutno svaku opciju i mogućnost koju pružaju. A evo i zašto:

1. Zapravo se više isplate

Ma koliko nelogično možda zvučalo, plaćene reklame su zapravo isplativija opcija. Ako uzmemo u obzir uključeno vreme, trud i moguće postignute rezultate, korišćenje plaćenih reklama je daleko isplativije od organskih objava. Uz sve raspoložive alate koji dozvoljavaju precizno targetiranje i optimizaciju budžeta, pa još dodatnih opcija kao Meta Pixel, plaćene reklame su daleko efektnije od organskih strategija koje zahtevaju daleko više vremena i truda bez ikakvih garancija.

2. Povećana svest o vašem brendu

Ako je vaš cilj da se poveća svest i obavesti javnost o vašem biznisu, ponudi, uslugama, proizvodima ili brendu, onda je plaćeno oglašavanje vitalan deo vaše strategije. Video reklame dominiraju u ovom segmentu, što ne znači da su slikovne ili carousel reklame manje zastupljene, ali sa sve većim fokusom Instagrama na video sadržaj (u pokušaju borbe sa TikTok-om), video reklame su se pokazale kao jako zanimljiv format koji privlači pažnju korisnika i daje merljive rezultate. Kolaboracija sa influenserima, i tkzv. user-generated content (UGC), je praktično isključivo u vidu video promocija ovih dana što je savršen sadržaj za oglašavanje.

3. Veći i smisleniji doseg

Kao što smo već pomenuli, organski doseg dramatično pada iz godine u godinu. Instagram npr. beleži pad od 18% svake godine. Jasno je da ako želite da prevaziđete tu rupu u dosegu, morate da se oslonite na plaćene reklame. Čak i ako nemate ambicije ili želje da širite svoj biznis i targetirate nove potencijalne mušterije, korišćenje boost-a i sličnih opcija je neophodno da bi pokrili celu već postojeću publiku.

4. Precizno targetiranje

Pravilno targetiranje je ključ za dugoročan uspeh. Za razliku od organskih objava koje se oslanjaju na algoritam i nasumičnu selekciju vaših pratioca, plaćene reklame vam dozvoljavaju da targetirate specifične grupacije sa velikom preciznošću. Tu su demografske opcije poput godina, pola i edukacije, opcije koje prate specifično ponašanje kao recimo česti putnici ili onlajn kupci, interesi kao specifični hobiji, preference ili fanovi određenih industrija, geotargeting opcije koje dozvoljavaju da se reklame serviraju na određenom mestu, gradu ili komšiluku, i konačno (re)targetiranje posetilaca sajta ili specifične stranice.

5. Konverzija i potencijalni klijenti

Plaćeno oglašavanje se već dokazalo kao efikasno rešenje za povećanje konverzija i potencijalnih klijenata (conversions and leads). U zavisnosti od platforme, novi alati vam dozvoljavaju da korisnici kupe proizvod direktno sa reklame ili preuzmu filter koji mogu da koriste za zabavu (a daljim deljenjem toga šire priču o vašem brendu). Postoje LinkedIn reklame koje su direktno fokusirane na traženje potencijalnih klijenata, dok Instagram i TikTok dodaju nivo interaktivnosti u vidu swipe akcije ili kartice sa pozivom na akciju. Ako pametno postavite vaš web sajt, i sve raspoložive Pixel sisteme, praktično svaka reklama će imati dodatnu funkciju da pribavlja interesente koji možda neće u tom momentu postati klijenti, ali uz neku dodatnu retarget reklamu, lako mogu postati.

Saveti za optimizaciju sadržaja za društvene mreže.

Iako plaćeno oglašavanje stalno evoluira, i stalno se dodaju nove opcije i mogućnosti uključujući pod-platforme kao Threads npr., evo nekih saveta kako da osvojite tržište.

1. Povećajte kvalitet sadržaja

Bez obzira na to šta vidite ovih dana na mrežama i internetu, AI generisane brljotine od slika i hladni repetativni tekstovi od strane ChatGPT-a vam neće pomoći da se probijete na tržištu. Na kraju krajeva, pristup tom istom tekstu i slikama imaju i svi drugi koji koriste te alate a vizuelni identitet i ton ne govori o vašem biznisu ili brendu apsolutno ništa.

I da se razumemo – kvalitet sadržaja je u ovom slučaju sinonim za efektivan sadržaj. To ne znači da vam treba 8K kamera da biste snimali “bolji” video – to znači da treba da snimate video tako da uhvati pažnju i zadržji pažnju željene publike.

Fokus definitivno treba da bude na reklamama i objavama koje su privlačne i prilagođene vašoj publici. Uvek treba da ostanete vi, vaša usluga ili proizvod u fokusu, ali detaljno istražite tržište i svoje klijente – vaš sadržaj mora za njih da bude vizuelno privlačan i relevantan. Bilo da je u pitanju video o proizvodu ili usluzi, promocija ili interaktivni oglas, svaki od njih treba da natera korisnika da prestane da vrti feed i pogleda o čemu se radi.

2. Testiranje A/B

Meta Business Suite ima ugrađeni alat za testiranje reklama. Šta to znači? Napravili ste reklamu za recimo neki svoj proizvod, ali niste sigurni da li je bolji jedan ili drugi naslov, ili možda su bolje ovakve slike a ne ovakve – i teško vam je da prelomite jer obe verzije deluju super. Ali istina je da je jedna definitivno bolja od druge. A/B testiranje vam dozvoljava da testirate drugačije verzije iste reklame, prateći tačno one parametre koji vas interesuju (npr. koja doseže više ljudi, na koju više ljudi reaguju itd.).

Analiziranje ovakvih podataka je ogromna ušteda novca i velika pomoć da vidite šta radi, kako i koliko a ono što naučite iz jednog testa, možete primenjivati na sve srodne reklame. Da ne bude da preferiramo Meta alate, istu ili sličnu stvar nude i druge platforme poput TikTok Ads Manager-a, Google Ads kao i LinkedIn Campaign Manager – a postoje i samostalni programi i alati koji mogu da pokriju više platformi odjednom (AdEspresso npr.).

3. Sve optimizovano za mobilne telefone

Nekome je možda ova informacija “ništa novo” ali vredi napomenuti da sve što radite na mrežama ili internetu, mora da podrazumeva pregled preko mobilnog telefona. Ovo nije opcija ili mogućnost – mora. Skoro svi tipovi reklama koje smo pomenuli, video, stories, carousel itd. su specifično dizajnirani za pregled na mobilnom telefonu. Da, neki od njih imaju određenu iskoristljivost i na računarima ali fokus je isključivo na vertikalni, pravougaoni, ekran mobilnog telefona. Čak i organski sadržaj je fokusiran na mobilne telefone – horizontalni video materijal ili slike na telefonima imaju jako loš prikaz (ispadnu manji i često sa dodatim crnim ivicama) i samim time se često preskaču od strane korisnika.

4. Istražite publiku prvo pa onda birajte platformu

Nisu sve platforme za sve. S’ obzirom na rivalitet nekih od njih (Instagram vs TikTok npr.) ponekad je teže razumeti razlike u publici ali su te razlike svakako prisutne. TikTok se npr. smatra za platformu koja je odlična za mlađu populaciju, Instagram negde između, a Facebook za starije. Međutim, to je samo gledanje na godine publike. Ako su vam potrebni profesionalni, onda verovatno gledate na LinkedIn. X, Threads, Pinterest, YouTube shorts imaju svoje specifične korisnike i možda su baš oni vaši potencijalni klijenti. Precizno određivanje publike, pogotovo koristeći alate kao Google Analytics i Meta Audience, vam može pomoći da odredite gde je vaša publika i prestanete da trošite vreme i novac na mesta koja se ne poklapaju sa vašim biznisom. Zaboravite na bilo kakve fantazije kao vaš idealan Hero klijent itd. – istražite tržište i iskoristite prave informacije za odabir platforme koja će vam doneti rezultate.

5. Umerena automatizacija

Sa porastom AI alata i raznoraznih automatizacija, imamo sve više automackih opcija koje simplifikuju komplikovane procese zarad postizanja boljih rezultata. Međutim, treba imati u vidu da ne smete da se kompletno prepustite tome i da morate da sve kontrolišete ručno. Alati kao npr. Meta Advantage+ i Google Performance Max mogu da uproste kreiranje i održavanje reklamnih kampanja, ali morate uvek da ih prekontrolišete. U svetu gde jedna rečenica ili naslov mogu da prodaju proizvod ili kompletno odbiju kupca, morate da budete odgovorni za svoj uspeh. Ubrzajte analitike i prepustite procesima da analiziraju podatke i predviđaju ponašanje korisnika – kontrolišite kreativu i postarajte se da su plasirane one poruke koje želite.

6. Napredno targetiranje

Pored standardnih opcija koristite i dodatne alate da uvek precizno targetirate ciljanu publiku. Jedan od najpoznatijih alata je Lookalike Audiences – dosegnite korisnike koji podsećaju na vaše najbolje mušterije. To su ljudi koji imaju osobine ili ponašanje vaše postojeće grupe klijenata, čineći ih idealnim kandidatima za targetiranje. Umesto toga, možete koristiti i targetiranje korisnika koji su pregledali specifičnu stranu na vašem sajtu ili su proverili reklamu ali nisu ništa kupili/naručili – idealna strategija koja povećava šansu da ih podstaknete da postanu vaši klijenti jer su praktično već na pragu. I naravno, ako je lokacija bitan faktor, ako imate prodavnicu ili prostor, geotargetiranje je apsolutno neophodno za lokalne biznise i promociju mesta ili događaja.

7. Video materijal

Video materijal je postao i ostao dominantan format za angažovanje publike. Bilo da je reč o platformama koje su u potpunosti posvećene video materijalu kao TikTok, ili platformama koje imaju tu opciju, kao Reels na Instagramu, ili Shorts na YouTube-u, kratki, vertikalni video zapisi dizajnirani za mobilne uređaje su i dalje u vrhu angažovanja. Što ne znači da sve što radite na dalje treba da bude u video formatu, ali morate da iskoristite taj format ako želite uspeh na društvenim mrežama, pogotovo kada su reklame u pitanju.

Najbolje su se pokazali videi do 30 sekundi (koji mogu da krenu sa poentom a onda ostatkom videa da bi zadržali pažnju), isključivo u vertikalnom formatu optimizovanim za mobilne uređaje i definitivno sa integrisanim titlovima jer mnogi korisnici gledaju video zapise bez zvuka ili utišane (titlovi takođe poboljšavaju pristupačnost videa i pamćenje informacija).

Za kraj

Čekanje da se publika dosegne organskim putem i čekanje da vas blagoslovi algoritam jednostavno više nije dovoljno da se razvije biznis na društvenim mrežama. Plaćene reklame vam daju alate i preciznost da povećate svoj doseg, angažujete novu publiku i povećate konverzije. U svemu tome, u mimohodu, treba povećati kvalitet i organskih objava, koristiti popularne video formate i UGC da bi sve vezano za vaš biznis bilo smisleno i da donosi stvarne poslovne rezultate.

Oglašavanje na društvenim mrežama vam daje moć da prenesete svoju poruku pravim ljudima u pravo vreme i pretvorite angažovanje u merljiv rast i rezultate – ali to dolazi sa cenom a “free” opcija više ne postoji.